Bezoekersinfo

Wij moedigen onze bezoekers aan om de auto zoveel mogelijk te laten staan en met het OV, te voet of met de fiets te reizen.

Op het Hortusplein in Haarlem, achter de Jopenkerk, vind je een gratis én bewaakte fietsenstalling op ongeveer 200 meter (3 minuten lopen) van Patronaat. De stalling biedt ruimte aan 1000 fietsen en beschikt over 45 oplaadpunten voor elektrische fietsen.

De fietsenstalling is doorgaans maandag t/m woensdag geopend tot 00:00 uur, op donderdag tot 02:00 uur, op vrijdag en zaterdag tot 05:00 uur en op zondag tot 19:00 uur.

Bekijk de actuele openingstijden van fietsenstalling Hortusplein

Patronaat organiseert op meerdere locaties in en rondom Haarlem. Je vindt de adresgegevens op je ticket, of check ze hieronder:

PHIL
Lange Begijnestraat 11
2011 HH Haarlem

SCHUUR
Lange Begijnestraat 9
2011 HH Haarlem

Caprera
Hoge Duin en Daalseweg 2
2061 AG Bloemendaal

Patronaat stimuleert bezoekers om zo duurzaam mogelijk te reizen en waar kan gebruik te maken van het openbaar vervoer. Kom je toch liever met de auto? In en rond het centrum van Haarlem vind je meerdere parkeergarages. De dichtstbijzijnde is parkeergarage Raaks.

Check welke parkeergarages geopend zijn tijdens je bezoek:
Bekijk de parkeergarages in Haarlem

Heb je nog een plekje vrij in de auto? Meld je rit eenvoudig aan via onze carpoolservice Slinger:
Deel je rit via Slinger

Slinger maakt je reis naar Patronaat duurzamer, voordeliger en gezelliger doordat je eenvoudig een auto kunt delen met andere bezoekers.

Bussen 50, 255, 340, 346 of 356 stoppen vanuit beide richtingen (van en naar Station Haarlem) bij halte Raaksburg. Vanaf daar is het slechts een minuut lopen.

Wil je precies zien welke bussen er rijden op jouw dag/tijd en waar je moet overstappen? Plan je reis met 9292

Vanaf station Haarlem loop je in ongeveer 10 minuten naar Patronaat.

Verlaat het station via de centrumzijde (hoofduitgang) en steek het Stationsplein over. Loop rechtdoor langs het Kenaupark en sla rechtsaf de Nassaulaan in. Volg de Nassaulaan tot aan de kruising bij de Raaksbrug en steek daar over richting de Zijlstraat. Loop de Zijlstraat helemaal door en sla aan het einde rechtsaf de Zijlsingel op. Na ongeveer 1 minuut zie je Patronaat aan je linkerhand.

Bekijk de route naar Patronaat in Google Maps

Bij annulering van een evenement ontvang je automatisch bericht per mail vanuit Patronaat. Het aankoopbedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.

Restituties verlopen altijd via het ticketplatform en de oorspronkelijke betaalwijze; Patronaat kan dit niet zelf verwerken.

Heb je je ticket via Ticketswap gekocht? Neem dan contact op met Ticketswap om een restitutie aan te vragen. De oorspronkelijke koper ontvangt namelijk de terugbetaling van het ticketplatform.

Wanneer een evenement wordt verplaatst, blijft je ticket automatisch geldig voor de nieuwe datum. Alle tickethouders ontvangen hierover een e-mail van ons.

Kun je niet op de nieuwe datum? In dezelfde mail lees je hoe je je tickets kunt annuleren en een terugbetaling kunt aanvragen.

Early Bird-tickets zijn tickets die in een vroeg stadium van de verkoop worden aangeboden tegen een lager tarief. Hiermee belonen we bezoekers die er snel bij zijn. Het aantal Early Bird-tickets is altijd beperkt. Zodra deze tickets zijn uitverkocht, gaat de verkoop automatisch over naar een volgende prijscategorie.

Late Bird-tickets zijn juist de laatste beschikbare tickets binnen een latere verkoopfase, vaak tegen een hoger tarief. Dit betekent niet dat je extra voordelen krijgt; het prijsverschil heeft te maken met het moment van aankoop en de fase van de verkoop.

Bij sommige evenementen werken we met meerdere prijslagen (bijvoorbeeld Early, Regular en Late). Hoe dichter bij het evenement, hoe groter de kans dat de prijs stijgt of dat het evenement uitverkocht raakt. Wil je verzekerd zijn van de laagste prijs? Dan raden we aan om je ticket zo vroeg mogelijk te kopen.

Daarnaast helpt het de muziek- en evenementenindustrie enorm wanneer bezoekers hun tickets op tijd aanschaffen. Vroege kaartverkoop geeft organisatoren, artiesten en podia meer zekerheid. Op basis van de verkoopcijfers kunnen we bijvoorbeeld producties bevestigen, extra investeringen doen in techniek of aankleding en beter inschatten hoeveel personeel er nodig is. Door vroeg een ticket te kopen, draag je dus direct bij aan het mogelijk maken van het evenement.

Wanneer een evenement is uitverkocht, is er geen online verkoop of deurverkoop meer. We houden geen wachtlijsten bij.

Wil je toch nog proberen een ticket te bemachtigen? Check dan of er tickets beschikbaar komen via Ticketmaster Resale of (bij Universe-events) via Ticketswap.nl.

Let op: bij Ticketswap bestaat de mogelijkheid dat een verkoper een ticket alsnog zelf gebruikt of meerdere keren doorverkoopt. In dat geval kan toegang helaas worden geweigerd.

Kom je er met een Ticketswap-ticket niet in? Vraag dan één van onze medewerkers of je een foto mag maken van de foutmelding op onze scanner. Met deze foto kun je via Ticketswap Support een terugbetaling aanvragen.

Koop nooit tickets via social media (zoals Facebook, Instagram of via privéberichten). De kans op oplichting is hierbij zeer groot.

Lees meer over veilig tickets kopen via WeetWaarJeKoopt.nl.

Via Ticketmaster en Ticketmaster Universe kun je maximaal 8 tickets per account per bestelling kopen. Dit maximum is ingesteld om eerlijke verkoop te waarborgen.

Wil je met een grotere groep komen? Dan kun je meerdere bestellingen plaatsen of contact met ons opnemen via info@patronaat.nl om de mogelijkheden te bespreken.

Let op: bij populaire evenementen kunnen aanvullende beperkingen gelden.

De inhoud van een VIP-ticket verschilt per evenement. Soms geeft een VIP-ticket bijvoorbeeld recht op eerder toegang, een aparte entree, een gereserveerde plek, een meet & greet of extra services.

Wat er precies inbegrepen is, staat altijd duidelijk vermeld op de evenementpagina op onze website, op de website van de aanbieder van de VIP-upgrade, of ij de ticketinformatie op het betreffende ticketingplatform.

Lees deze informatie goed door voordat je een VIP-ticket aanschaft.

Let op: VIP-experiences worden georganiseerd door het team van de betreffende act en niet door Patronaat. Voor vragen over de inhoud of uitvoering van een VIP-pakket kun je daarom het beste contact opnemen met de aanbieder die bij het VIP-ticket vermeld staat. Staat er geen contactinformatie vermeld? Neem dan contact met ons op via info@patronaat.nl. Dan sturen wij je vraag door naar de juiste partij.

Wat vervelend dat er iets misgaat met je Ticketmaster-bestelling! Problemen met de bestelpagina worden vaak veroorzaakt door een opstapeling van browsergegevens. We raden je aan om eerst de cookies van je browser te verwijderen en het daarna opnieuw te proberen. In veel gevallen lost dit het probleem op.

Is het bedrag al van je rekening afgeschreven, heb je geen foutmelding gekregen, maar heb je nog geen tickets ontvangen? Wacht dan eerst ongeveer een uur. Verschijnen de tickets daarna nog steeds niet in je account? Dan is er mogelijk iets misgegaan, bijvoorbeeld door een mislukte betaling (meestal wordt het bedrag binnen enkele uren automatisch teruggestort) of een verkeerd ingevuld e-mailadres.

In dat geval kun je contact opnemen met ons of rechtstreeks met Ticketmaster.

Helpt dit niet? Neem dan direct contact op met de klantenservice van Ticketmaster via:
Ticketmaster Klantenservice

Zij kunnen je bestelling inzien en je gerichter helpen bij het oplossen van het probleem.

Hopelijk is het snel opgelost!

Tenzij anders aangegeven op de evenementpagina, worden tickets voor onze evenementen verkocht via Ticketmaster of Ticketmaster Universe.

Wil je een tweedehands ticket kopen voor een uitverkocht evenement? Voor tickets die via Ticketmaster.nl zijn verkocht, is Ticketmaster Resale de enige 100% betrouwbare manier om een geldig tweedehands Ticketmaster-ticket te kopen. Bij aankoop via Resale ontvang je namelijk een nieuwe barcode en wordt de originele barcode automatisch geannuleerd.

Bekijk het evenement op onze website of de website van Ticketmaster om te zien of er Resale-tickets beschikbaar zijn.

Voor evenementen waarvan de tickets via Ticketmaster Universe zijn verkocht, is Ticketswap momenteel de enige doorverkoopoptie. Let op: via Ticketswap bestaat de mogelijkheid dat een verkoper een ticket alsnog zelf gebruikt of meerdere keren doorverkoopt.

Kom je onverhoopt niet binnen met een ticket dat via Ticketswap is gekocht? Vraag dan één van onze medewerkers of je een foto mag maken van de foutmelding op onze scanner. Met deze foto kun je via Ticketswap een terugbetaling aanvragen.

Koop géén tickets via social media. De kans op oplichting is daarbij zeer groot.

Lees meer over veilig tickets kopen via WeetWaarJeKoopt.nl.

Tenzij anders aangegeven, worden tickets voor onze concerten en een deel van onze nachtconcepten verkocht via Ticketmaster. Tickets voor onze Club3-evenementen en een deel van de nachtconcepten in Patronaat worden verkocht via Ticketmaster Universe.

Bij het kopen van je tickets heb je een account aangemaakt of ingelogd op een bestaand account. Log in met je e-mailadres via ticketmaster.nl of universe.com.

Ga vervolgens naar ‘Toekomstige Evenementen’; daar vind je je tickets terug.

Staan je tickets daar niet? Dan kun je het beste contact opnemen met Ticketmaster.

Patronaat kan wel controleren of er tickets op jouw naam zijn gekocht, maar wij kunnen je tickets niet opnieuw toesturen of zichtbaar maken in je account.

Is het erg last minute en is Ticketmaster niet meer bereikbaar? Neem dan contact met ons op.

Tip: zoek in je mailbox op ‘Ticketmaster’ of ‘Universe’. Dit werkt meestal beter dan zoeken op ‘Patronaat’. Controleer ook of het aankoopbedrag niet is teruggestort door Ticketmaster; in dat geval is de bestelling niet gelukt.

Wanneer de kaartverkoop via een externe verkoper verloopt, staat dit duidelijk vermeld op de evenementpagina, inclusief de contactinformatie van de organisator.

Tenzij anders aangegeven op de evenementpagina, koop je tickets voor evenementen in, of georganiseerd door, Patronaat via Ticketmaster Nederland of Ticketmaster Universe. Je vindt alle beschikbare tickets via onze website of via Ticketmaster.nl en Universe.com.

Voor evenementen die nog niet zijn uitverkocht, kun je meestal ook een ticket aan de deur kopen. Let wel: een evenement kan altijd last minute uitverkopen. Wil je er zeker van zijn dat je naar binnen kunt? Koop dan vooraf online je ticket.

Wanneer de kaartverkoop via een externe ticketprovider verloopt, staat dit duidelijk vermeld op de evenementpagina, inclusief de contactgegevens van de organisator.

Je kunt gewoon aansluiten in de reguliere rij. Bij de ingang controleren we je naam op de gastenlijst. Zorg ervoor dat je een geldig identiteitsbewijs bij je hebt, zoals een ID-kaart, paspoort of rijbewijs.

Ja, dat kan. Patronaat accepteert de Ticketmaster Cadeaukaart, Ticketmaster- en Tintelingen-vouchers en de Podium Cadeaukaart.

Lukt het niet om online met één van deze cadeaukaarten te bestellen? Mail dan naar info@patronaat.nl en wij helpen je graag verder.

Ticketmaster Cadeaukaart?
Deze kun je uitsluitend besteden via Ticketmaster.nl.

Podium Cadeaukaart?
Deze kun je verzilveren door een e-mail te sturen naar kassa@patronaat.nl.
Vermeld in je mail om welke show het gaat, hoeveel tickets je wilt bestellen en stuur de lange code op de kaart mee.

Heb je een andere cadeaukaart? Neem dan contact met ons op via info@patronaat.nl voor meer informatie.

Bezitters van een HaarlemPas of ZandvoortPas mogen maandelijks gratis naar een selectie evenementen. Deze selectie vind je via: Patronaat.nl/haarlempas.

Patronaat is volledig overgestapt op online kaartverkoop. Voor concerten en een groot deel van onze feestjes koop je je tickets via de ticketshop van Ticketmaster.nl. Voor Club3-evenementen en een deel van onze nachtconcepten koop je tickets via Universe.com.

Zo ben je altijd verzekerd van een plek en voorkom je dat je niet naar binnen kunt omdat een evenement last minute uitverkoopt. Voor evenementen die nog niet zijn uitverkocht, is het soms mogelijk om aan de deur een ticket te kopen. Houd er wel rekening mee dat wij een PIN ONLY-locatie zijn; contant betalen is niet mogelijk.

Kom je er online niet uit? Dan helpen we je graag aan de deur. De kassa is alleen geopend tijdens openbare activiteiten.

Wanneer de kaartverkoop via een externe ticketprovider verloopt, staat dit duidelijk vermeld op de evenementpagina, inclusief de contactgegevens van de organisator.

Wat jammer dat je niet meer kunt komen! Helaas kunnen wij je ticket niet terugnemen. Voor evenementtickets geldt wettelijk ook geen herroepingstermijn.

Misschien kun je er een vriend, familielid of bekende blij mee maken?

Heb je je ticket gekocht via Ticketmaster? Dan kun je het tot 8 uur vóór aanvang van het evenement veilig doorverkopen via Ticketmaster Resale. Dit is de enige 100% betrouwbare manier om een geldig tweedehands Ticketmaster-ticket te verkopen. Bij verkoop via Resale krijgt de koper een nieuwe barcode en wordt jouw oorspronkelijke barcode automatisch geannuleerd.

Voor tickets die zijn gekocht via Ticketmaster Universe is Ticketswap.nl momenteel de enige doorverkoopoptie.

Koop of verkoop nooit tickets via social media. De kans op fraude is daarbij groot.

Twijfel je via welk platform je ticket is verkocht? Kijk dan op de evenementpagina of in je bevestigingsmail.

Ja, je kunt gratis verbinding maken met ons netwerk: Patronaat_Guest.

Nee, een bezoek aan het toilet in Patronaat is altijd gratis.

Een kleine bijdrage voor de personen die onze toiletten schoon en veilig houden wordt gewaardeerd, maar is niet verplicht.

Nee. Wij accepteren alleen een geldig, fysiek identiteitsbewijs (paspoort, ID-kaart of rijbewijs). Een foto of kopie is niet toegestaan.

In Nederland is het verplicht om vanaf 14 jaar een geldig identiteitsbewijs bij je te hebben. Wanneer hierom wordt gevraagd en je kunt dit niet tonen, kunnen wij de toegang weigeren. Ook als je een geldig ticket hebt.

Ben je je ID kwijt? Dan kun je bij de gemeente een tijdelijk identiteitsdocument aanvragen.

Roken en vapen zijn binnen niet toegestaan. Patronaat beschikt niet over een rookruimte. Volg altijd de aanwijzingen van onze medewerkers als je naar buiten wilt om te roken.

Er zijn geen vaste oplaadpunten beschikbaar. Wel kun je powerbanks huren in de foyer en in het Loading Dock, zodat je telefoon tijdens het evenement opgeladen blijft.

Ja, dat mag. Zorg er wel voor dat je bij het verlaten van het pand een stempel krijgt van onze medewerker bij de deur. Zonder (de juiste) stempel is opnieuw binnenkomen niet mogelijk.

Tijdens onze concerten is het niet toegestaan om met professionele camera’s te fotograferen zonder geldige fotografiepolsband. Het herhaaldelijk negeren van deze regel kan leiden tot ontzegging van toegang voor jou of het platform (bijvoorbeeld een magazine of blog) waarvoor je fotografeert.

Wil je graag foto’s maken tijdens een optreden? Stuur ons dan uiterlijk enkele weken van tevoren een e-mail met je verzoek. Vermeld om welk concert het gaat en voeg een link naar je portfolio toe. In overleg met de organisator en de artiest(en) beoordelen we of we je een fotografiepolsband kunnen verstrekken. Je ontvangt van ons bericht of je aanvraag is goedgekeurd.

We willen hier wel transparant over zijn: vaak is er slechts beperkte ruimte voor extra fotografen. Meestal zijn er al meerdere fotografen aanwezig, zoals onze huisfotografen, persfotografen en soms iemand uit de crew van de band. Te veel fotografen in de zaal kan storend zijn voor zowel de artiesten als het publiek. Daarom kunnen we helaas niet iedereen toelaten.

Lijkt het je leuk om vaker als fotograaf bij Patronaat betrokken te zijn? Dan kun je je aanmelden als huisfotograaf. Stuur een korte motivatie en een link naar je portfolio naar
info@patronaat.nl. We kijken er graag naar!

Wij hebben geen garderobe. Je kunt je spullen opbergen in onze lockers.

Voor alle evenementen waarvan de tickets via Patronaat zijn verkocht (via Ticketmaster of Ticketmaster Universe), ontvang je drie dagen vóór het evenement een e-mail met een link om een locker te reserveren. Koop je een ticket voor een evenement dat binnen drie dagen plaatsvindt? Dan ontvang je de lockerlink direct na aankoop.

Geen e-mail ontvangen? Reserveer je locker eenvoudig via:
Lockerreservering Patronaat

Let op: het evenement is pas drie dagen vóór aanvang zichtbaar via deze link.

Geen mail ontvangen of wil je ter plekke een locker huren? Dat kan ook door de QR-codes in de foyer te scannen.

Tenzij op de evenementpagina nadrukkelijk staat vermeld dat er zitplaatsen zijn, hebben onze zalen geen vaste zitplaatsen. In de foyer is wel gelegenheid om te zitten.

In de zalen beschikken we over een beperkt aantal barkrukken. Deze kunnen we reserveren voor bezoekers die slecht ter been zijn of om andere redenen niet de hele avond kunnen staan. Is dit op jou van toepassing en wil je een barkruk reserveren? Laat het ons dan weten via info@patronaat.nl.

Doe dit bij voorkeur zo snel mogelijk, en het liefst voordat je tickets aanschaft. Hoe langer je wacht, hoe groter de kans dat alle barkrukken al gereserveerd zijn.

Vanwege brandveiligheid plaatsen we barkrukken niet midden in de zaal, maar langs de randen, op het balkon of achterin de zaal. De exacte plek bepalen we ter plaatse, afhankelijk van de beschikbare ruimte. In de meeste gevallen kunnen medebezoekers bij je staan. Bij drukbezochte shows of grotere groepen kan dit echter beperkter zijn.

Wij vinden het belangrijk dat iedereen van jongs af aan met zoveel mogelijk muziek kan opgroeien. Daarom zijn onze concerten in principe toegankelijk voor alle leeftijden, tenzij anders vermeld op de pagina van het betreffende evenement.

We raden wel aan om vooraf goed te overwegen of de setting van het evenement geschikt is voor een minderjarige. In onze foyer is zitruimte beschikbaar waar je als ouder of voogd kunt wachten onder het genot van een drankje. Let op: deze ruimte is alleen toegankelijk met een geldig ticket.

Wil je advies over een specifiek evenement? Neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon.

Al onze nachtprogramma’s zijn toegankelijk vanaf 18 jaar en ouder, tenzij anders aangegeven.

We adviseren om zorgvuldig om te gaan met je eigen gehoor en dat van kinderen. Zorg er daarom altijd voor dat jonge kinderen passende gehoorbescherming dragen tijdens concerten. Bij Patronaat zijn oordoppen verkrijgbaar. Wij verhuren of verstrekken geen gehoorbeschermende koptelefoons.

Ja, in de foyer zijn twee typen lockers beschikbaar: medium en large.

Medium locker: 210 (h) x 300 (b) x 450 (d) mm – geschikt voor ongeveer twee jassen en een kleine tas.

Large locker: 380 (h) x 300 (b) x 450 (d) mm – geschikt voor bijvoorbeeld twee dikkere jassen, of een jas met een rugzak en een helm.

Voor alle evenementen waarvan de tickets via Patronaat zijn verkocht (via Ticketmaster of Ticketmaster Universe), ontvang je drie dagen vóór het evenement een e-mail met een link om een locker te reserveren. Koop je een ticket voor een evenement dat binnen drie dagen plaatsvindt? Dan ontvang je de lockerlink direct na aankoop.

Geen e-mail ontvangen? Reserveer je locker eenvoudig via:
Lockerreservering Patronaat

Let op: het evenement is pas drie dagen vóór aanvang zichtbaar via deze link.

Je kunt in Patronaat ook ter plekke een locker claimen door de QR-codes bij de lockers te scannen. Geen telefoon bij je? Onze medewerkers in de foyer helpen je graag.

Zo werkt het reserveren van een locker in de foyer:

1. Scan de QR-code bij de lockers. Je wordt doorgestuurd naar de online omgeving waar je een locker kunt reserveren. Je kunt gebruikmaken van de Patronaat Guest Wi-Fi. Geen telefoon bij je of hulp nodig? Onze medewerkers helpen je graag.
2. Vul je e-mailadres in. Dit e-mailadres moet op je mobiele telefoon bereikbaar zijn. Zonder toegang tot je e-mail kun je de locker niet openen tijdens het evenement.
3. Kies een medium (M) of large (L) locker door op het juiste icoon te klikken. Medium: geschikt voor twee jassen en een kleine tas. Large: geschikt voor grotere items zoals dikke winterjassen, een helm of rugtas.
4. Klik op ‘Een nieuwe locker gebruiken’.
5. Je wordt doorgestuurd naar het betaalscherm. Kies hier je gewenste betaalmethode.
6. Na betaling ontvang je een e-mail met een link waarmee je tijdens het evenement je locker kunt openen.
7. Je locker blijft de hele avond gekoppeld aan je e-mail op je telefoon. Je kunt de lockerlink eenvoudig delen via WhatsApp of e-mail, zodat anderen ook toegang hebben. Ga je naar huis? Klik dan op ‘Open en naar huis’, zodat de locker weer beschikbaar wordt voor een andere bezoeker.

Het is belangrijk om goed voor je gehoor te zorgen. Het geluidsniveau tijdens evenementen kan soms hoog zijn, al zorgen wij er uiteraard altijd voor dat dit binnen de geldende en veilige normen blijft.

Gelukkig kun je bij Patronaat oordoppen kopen. In de foyer vind je een automaat waar je Alpine oordoppen met bewaartasje kunt aanschaffen. Daarnaast verkopen we aan de bar verschillende soorten oordoppen: zachte oordoppen voor eenmalig gebruik, oordoppen speciaal voor kinderen en herbruikbare Alpine oordoppen.

Hier vind je onze huisregels en Algemene Voorwaarden

Patronaat is een PIN ONLY-locatie. Dit betekent dat je uitsluitend kunt betalen met je pinpas of via je telefoon, bijvoorbeeld met de app van je bank of via Apple Pay of Google Pay.

Daarnaast is het mogelijk om met creditcard te betalen. Wij accepteren Maestro, American Express, V PAY, Mastercard en VISA.

Om veiligheidsredenen is het niet toegestaan om tassen groter dan A4-formaat en dikker dan 10 cm mee de zaal in te nemen. We vragen je om deze op te bergen in een locker of – gezien het beperkte aantal large lockers – indien mogelijk thuis te laten.

Heb je je tas om bijvoorbeeld medische redenen nodig? Dan maken we uiteraard een uitzondering. Spreek in dat geval één van onze collega’s aan bij binnenkomst, zodat we hiervan op de hoogte zijn.

Bedankt voor je begrip!

We doen er alles aan om je bezoek zo prettig mogelijk te maken. Is er toch iets misgegaan of wil je iets met ons delen?

Mail ons via info@patronaat.nl. We nemen je klacht of vraag altijd serieus en komen zo snel mogelijk bij je terug.

Ben je iets kwijtgeraakt tijdens je bezoek? Stuur dan een e-mail naar info@patronaat.nl met een duidelijke beschrijving van het voorwerp en de datum van het evenement. Dan gaan we voor je kijken!

Wat leuk dat je in Patronaat wilt optreden of een evenement wilt organiseren!

Door het grote aantal mails dat we ontvangen van artiesten, boekers en organisatoren kunnen we helaas niet op iedere aanvraag persoonlijk reageren. Wil je de kans vergroten dat onze programmeurs je voorstel bekijken? Stuur dan je mail naar
programmeurs@patronaat.nl en zorg dat deze in ieder geval bevat:

• Het muziekgenre van je project;
• Een korte introductie van jezelf en je project;
• Een concreet verzoek (bijvoorbeeld een supportplek bij een specifieke show of een datum tijdens je tour);
• Een openbare luisterlink (zoals Spotify of YouTube – geen downloadlinks).

Goed om te weten:

• Je kunt ook een zaal huren bij Patronaat. Vermeld duidelijk in het onderwerp dat het om een zaalhuurverzoek gaat.
• Voor niet-publieke evenementen (zoals repetities of opnames) kun je mailen naar verhuur@patronaat.nl.
• Patronaat organiseert jaarlijks de Rob Acda Awards voor opkomend talent uit de regio.
• Landelijk kun je deelnemen aan trajecten zoals Popronde.
• Netwerken via conferenties en muziekevents kan je carrière verder helpen.
• Schrijf ons niet in voor nieuwsbrieven en voeg ons niet toe aan algemene mailinglijsten.

Bedankt voor je interesse en veel succes met je muzikale plannen!

Patronaat staat voor een open, eigenzinnige popcultuur waarin iedereen zichzelf kan zijn. We willen een toekomstbestendige culturele beleving bieden met ruimte voor iedereen om te ontdekken, te genieten en zichzelf te zijn. Verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten maken Patronaat groter, rijker en relevanter.

Binnen onze organisatie hebben we een Diversiteit & Inclusie-team (D&I), bestaande uit medewerkers van meerdere afdelingen. Dit team werkt aan beleid, bewustwording en concrete verbeteringen. Dankzij hun inzet hebben we al belangrijke stappen gezet, zoals de overgang naar genderneutrale toiletten. We onderschrijven ook de Code Diversiteit & Inclusie en integreren deze in onze plannen voor de komende jaren.

In ons meerjarenplan benoemen we expliciet het belang van programmering die aansluit bij een breed publiek en het vergroten van diversiteit in genre- en doelgroepbereik. Zo richten we ons onder andere op genres, evenementen en communities die traditioneel ondervertegenwoordigd zijn en stimuleren we een programmering die jongeren, queer-publiek en mensen van kleur aanspreekt.

We zijn altijd nieuwsgierig naar nieuwe gezichten en verhalen en willen leren van mensen met andere achtergronden dan de onze - op het podium, in het team en in het publiek.

Bij Patronaat vinden we het belangrijk dat iedereen zich veilig en welkom voelt. Daarom nemen wij verschillende maatregelen om sociale veiligheid tijdens onze concerten en clubnachten te waarborgen.

Ons personeel volgt trainingen op het gebied van sociale veiligheid, waaronder bijvoorbeeld de Safer Clubbing-training. Daarnaast zetten we bij drukbezochte evenementen extra security in om een oogje in het zeil te houden en snel te kunnen handelen wanneer dat nodig is.

We doen mee aan de Ask for Angela-campagne en verspreiden posters van de Ben je oké?-campagne door het pand om bewustwording te vergroten en bezoekers aan te moedigen om op elkaar te letten.

Ook maken wij gebruik van camerabewaking in onze zalen. Dit helpt ons om situaties te monitoren en indien nodig adequaat op te treden.

Ervaar je iets vervelends of voel je je onveilig? Spreek altijd één van onze medewerkers aan. We zijn er om je te helpen.

Duurzaamheid is een belangrijk onderdeel van onze organisatie. Patronaat zet zich actief in om de ecologische voetafdruk van onze concerten, clubnachten en bedrijfsactiviteiten te verkleinen.

Wij werken onder andere aan energiebesparing, afvalreductie, herbruikbare materialen, duurzame inkoop en bewustwording onder bezoekers en partners. Daarnaast blijven we onze processen continu verbeteren om zo verantwoord mogelijk evenementen te organiseren.

Lees meer over onze duurzame initiatieven via: patronaat.nl/duurzaamheid

Ja, het is mogelijk om een zaal te huren bij Patronaat voor bijvoorbeeld bedrijfsfeesten, congressen, presentaties, culturele evenementen of andere bijeenkomsten. Onze zalen zijn flexibel inzetbaar en beschikken over professionele techniek en ervaren technische ondersteuning.

Benieuwd naar de mogelijkheden, capaciteit en tarieven? Bekijk alle informatie over zaalverhuur via: www.patronaat.nl/verhuur

Voor een offerte of meer informatie kun je via die pagina direct contact opnemen met ons verhuurteam.

Ja, dat kan! In september en februari starten er stagiairs op de afdelingen marketing, pre-productie en techniek.

Onze focus ligt op het aannemen van stagiairs die vanuit hun opleiding een fulltime stage van vijf maanden moeten lopen. Op die manier kunnen we je optimaal begeleiden en krijg je een volwaardige plek binnen het team.

Beschikbare stageplekken worden gepubliceerd via: patronaat.nl/vacatures

Leuk dat je interesse hebt om bij Patronaat te werken! Openstaande vacatures vind je op onze website via: patronaat.nl/vacatures.

Hier plaatsen wij actuele vacatures voor verschillende afdelingen binnen onze organisatie. Staat er op dit moment geen passende vacature tussen? Houd de pagina dan goed in de gaten voor nieuwe mogelijkheden.

Dat kan natuurlijk gebeuren. Neem in dat geval gerust contact met ons op via info@patronaat.nl.

We doen ons best om je vraag dezelfde dag nog of direct na het weekend te beantwoorden.

Een zelfstandig bezoek aan Patronaat kan dan extra uitdagend zijn. We denken graag met je mee om je bezoek zo prettig mogelijk te laten verlopen. Neem daarom vooraf contact met ons op via info@patronaat.nl , zodat we samen kunnen kijken wat je nodig hebt en de juiste voorbereidingen kunnen treffen.

Wil je een hulphond of een begeleider meenemen? Een begeleider mag gratis mee naar binnen. Wel vinden we het fijn als je ons vooraf laat weten dat er een extra bezoeker meekomt.

Natuurlijk is je geleidehond welkom bij Patronaat. We adviseren echter om, indien mogelijk, je hond een rustig plekje in het pand te geven terwijl jij samen met een introducé de zaal in gaat. In onze concertzalen kan het geluidsniveau namelijk oplopen tot een aantal decibels die schadelijk kunnen zijn voor het gehoor en welzijn van je hond. Zo zorgen we niet alleen voor jouw comfort, maar ook voor een veilige en prettige omgeving voor je geleidehond.

We denken graag met je mee om je bezoek aan Patronaat zo aangenaam mogelijk te maken. In overleg is het bijvoorbeeld mogelijk om gratis een doventolk of begeleider mee te nemen.

Neem vooraf contact met ons op via info@patronaat.nl, zodat we samen kunnen kijken naar de mogelijkheden.

Natuurlijk is je geleidehond welkom bij Patronaat. We adviseren wel om, indien mogelijk, je hond een rustig plekje in het pand te geven terwijl jij samen met een introducé de zaal in gaat. In onze concertzalen kan het geluidsniveau oplopen tot decibels die schadelijk kunnen zijn voor het gehoor en welzijn van je hond. Zo zorgen we niet alleen voor jouw comfort, maar ook voor een veilige en prettige omgeving voor je geleidehond.

Daarnaast vragen we je om ons vooraf op de hoogte te stellen van je komst. Zo kunnen we je goed informeren over de mogelijkheden en de juiste voorbereidingen treffen.

Tenzij op de evenementpagina nadrukkelijk staat vermeld dat er zitplaatsen zijn, hebben onze zalen geen vaste zitplaatsen. In de foyer is wel gelegenheid om te zitten.

In de zalen beschikken we over een beperkt aantal barkrukken. Deze kunnen we reserveren voor bezoekers die slecht ter been zijn of om andere redenen niet de hele avond kunnen staan. Is dit op jou van toepassing en wil je een barkruk reserveren? Laat het ons dan weten via info@patronaat.nl.

Doe dit bij voorkeur zo snel mogelijk, en het liefst voordat je tickets aanschaft. Hoe langer je wacht, hoe groter de kans dat alle barkrukken al gereserveerd zijn.

Vanwege brandveiligheid plaatsen we barkrukken niet midden in de zaal, maar langs de randen, op het balkon of achterin de zaal. De exacte plek bepalen we ter plaatse, afhankelijk van de beschikbare ruimte. In de meeste gevallen kunnen medebezoekers bij je staan. Bij drukbezochte shows of grotere groepen kan dit echter beperkter zijn.

We doen ons best om ieders bezoek zo comfortabel mogelijk te maken. Ons pand beschikt over een beperkt aantal rolstoelplaatsen. Voor de meeste evenementen zijn rolstoeltickets verkrijgbaar via Ticketmaster. Hiervoor hoef je ons niet vooraf te mailen.

Met één rolstoelticket krijgen de rolstoelgebruiker én één begeleider toegang. Omdat ons gebouw niet overal even makkelijk toegankelijk is, vinden we het belangrijk dat je iemand bij je kunt hebben die je ondersteunt. Een begeleider mag daarom altijd gratis mee naar binnen.

Kom je liever alleen? Of gebruik je geen rolstoel, maar heb je om een andere reden ondersteuning nodig? Stuur ons dan gerust een bericht via info@patronaat.nl. We kijken graag samen hoe we je bezoek zo prettig en zorgeloos mogelijk kunnen maken.

Let op: bij sommige evenementen wordt de kaartverkoop geregeld door een externe organisatie. In dat geval zijn er mogelijk geen rolstoeltickets beschikbaar via Ticketmaster. Wil je weten wat er mogelijk is? Mail ons dan via info@patronaat.nl.